OpenAI周五(13日)宣布推出ChatGPT Wallet支付功能，让旗下AI代理「dots」能代替使用者付款购物，首波仅开放美国境内年满18岁、持有符合资格美国发行卡片的ChatGPT Pro订阅用户使用。每笔交易仍须由使用者确认，并透过脸部辨识或指纹等安全验证核准，AI代理不会取得使用者的实际信用卡资料。

这项功能由OpenAI与美国运通(AXP-US)、万事达卡(MA-US)及Visa(V-US)合作打造，首波开放给美国境内年满18岁、持有符合资格美国发行卡片的ChatGPT Pro订阅用户，既有信用卡回馈与保障也可保留。

每笔交易须本人核准 AI代理透过代码付款

符合资格的使用者只需输入一次卡片资料，之后便可要求dots寻找想购买的商品。付款前，使用者能检视商品、总金额与选用卡片，再透过Face ID或指纹辨识等方式核准交易。

OpenAI表示，支付网路会提供「支付代码」，内含限于特定交易使用的卡号、安全码与到期日，取代实际信用卡资讯。因此，商家与AI代理都不会看见使用者的真实卡片资料。

初期仍采逐笔核准，但OpenAI预期，未来使用者可在设定金额上限、商品类别或授权期间等条件后，将购物任务交由代理执行。

OpenAI商业化与支付产品主管Chaya Nayak接受《CNBC》访问时表示，目前重点是与商家及支付网路伙伴合作，建立安全、容易使用的基础。她指出，当使用者找到真正想买的商品，OpenAI希望能协助他们完成最后的购买步骤。

初期不抽交易佣金 商家接受度成发展关键

ChatGPT Wallet未来可能为OpenAI开辟新收入来源，但公司表示，推出初期不会从交易中抽成，而是先建立商家关系，扩大ChatGPT作为购物平台的角色。

OpenAI过去一年持续投入AI购物服务，但早期尝试并非都顺利。公司去年秋季推出「Instant Checkout」即时结帐功能后，很快调整方向，今年3月再推出改版购物体验，着重协助使用者搜寻与比较商品。Nayak表示，新钱包功能正是建立在这些商品探索服务之上。

美国运通执行副总裁暨全球创新主管Luke Gebb指出，先在有限范围推出，是确认功能正常运作的适当方式。据报导，截至第三季底，ChatGPT每周活跃用户已超过12亿，付费用户接近1亿，庞大使用者基础也让OpenAI未来具备扩大服务规模的空间。

不过，AI代理代购仍面临商家端的限制。联合航空(UAL-US)周三表示，将阻止代理存取其系统订票；亚马逊(AMZN-US)也禁止代理在其平台代购商品，意味着钱包上线并不代表能在所有网站使用。

OpenAI坦言，AI代理购物仍处于早期阶段，并同步发布工具与指引，协助商家避免网站意外封锁其代理。Nayak表示，整个产业仍需要时间建立适当基础设施，才能让跨网站购物体验更加流畅。