湾产业面临结构性缺工与高龄少子化双重冲击，薪资竞争力与实质福利已成为企业抢人、留才的关键筹码。根据1111人力银行今（20）日发布的「2026上班族最有感福利调查」，上班族的「最有感福利」，前三名聚焦实质经济与休假保障，并有达98%上班族力挺公司改采「自选式」福利，若预算有限，更有90.8%受访者希望直接将福利转换为现金或奖金。

这项调查与1111人力银行年度「幸福企业票选」相呼应，本届吸引超过3422家企业参选，最终由637家获奖金奖，数量创历年新高，凸显在人才战场中，制度透明、实质补贴与弹性照顾已跃居企业永续营运的核心指标。

1111人力银行总裁林文雄指出，2026年幸福企业评选延续严谨机制，并在ESG永续框架中特别强化S（Social）面向，配合政策表彰提供「生育奖励与育儿支持」的优秀企业，聚焦产假、育儿津贴、弹性工时及亲职友善等四大核心，期盼协助企业守护家庭并厚植人才韧性。调查显示，若企业获得「幸福企业」认证，有52.3%求职者表示会优先应征，24.1%列入重要参考，足见雇主品牌已成招募利器。

但在员工实质感受上，福利往往与企业想像有落差。调查显示，虽然有67.4%上班族对现有福利感到满意，但也有32.6%表示不满意；更有多达46.1%受访者坦言「经常遇到」看得到却用不到的福利。定义理想中的幸福企业，上班族最看重的条件前三名分别为「奖金及分红制度透明」（65%）、「薪资具市场竞争力」（62.5%）与「工时合理且能准时下班」（57.8%）。

真正能打动人心的「最有感福利」，前三名清一色为实质经济与休假保障，分别是「年终、绩效或分红奖金」（73.8%）、「三节奖金或礼品」（62%）及「额外特休或有薪假」（42.6%）。相对地，上班族最无感的福利则是「很少拿到的绩效奖金」（53.4%）、「不合需求的三节礼品」（43.4%）与「强制或占用假日的员工旅游」（34.1%）。

此外，原本意在凝聚向心力的职场活动，若缺乏自主选择权，恐演变成员工无形负担。调查发现，高达50.2%的上班族曾因不想参加员工旅游、尾牙、聚餐或团体活动而感到压力。1111人力银行发言人曾仲葳表示，企业若未考量员工个别需求或缺乏实质价值，投入再多资源也难以转换为满意度。

针对福利运用，高达99.7%上班族认同良好的福利能提高应征与留任意愿。若企业预算有限，除了90.8%期望转为薪资奖金外，也有57.1%希望增加休假或弹性工时、36.4%期待日常餐费交通补助。交叉分析更发现，希望「增加休假或弹性工时」者中，高达61.96%属于需照顾长幼的「三明治族」。曾仲葳建议，企业应打破传统僵化制度，透过弹性化与差异化的自选设计，才能在缺工时代精准回应员工需求，提升企业的核心留才竞争力。