攸关数十万外送员权益，劳动部今（26）日正式发布外送专法的三项子法，并配合外送员权益保障及外送平台管理法，于今年 7 月 21 日同步施行。未来外送员将享有报酬更明确、申诉找得到、派单更透明及补偿有制度等四大保障，如外送专法施行，或因组织调整、业务移转而由重新签约者，外送员原有服务年资均应「并计」；经济补偿以外送员服务年资及平均报酬为计算基础，每满 1 年发给 1/2 个月平均报酬；最高以 6 个月平均报酬为限。

配合外送员权益保障及外送平台管理法将于今年 7 月 21 日开始施行，劳动部今日发布外送员权益保障及外送平台管理法施行细则、外送员终止外送服务契约经济补偿办法，以及外送服务定型化契约应记载及不得记载事项等三项子法。这些子法就外送员权益保障及外送平台业者管理相关事项进一步订定执行面的细部规范，请各外送平台业者在法规正式实施前，尽速检视与调整目前营运制度及外送服务契约内容，以落实保障外送员权益。

劳动部表示，这三项子法草案前于 5 月 9 日开始预告，预告期间除持续搜集各界建议外，并召开多次会议，邀集外送平台业者、外送工会、地方政府及专家学者，就相关规范内容研商。三项子法正式发布后，将与外送专法同步于 7 月 21 日施行。

劳动部说明，今发布的施行细则主要针对外送专法所定基本报酬保障、派单资讯透明化、契约终止事由、申诉救济制度、保险保障、天然灾害停止营业区域之行车路线、职业灾害通报及主管机关权责等事项，明定执行程序、认定标准及相关作业规范，作为外送专法执行的重要依据。

在外送员终止外送服务契约经济补偿办法部分，明定外送员于外送平台业者有违法、违约等法定事由而主动终止外送服务契约时，外送平台业者所应给付经济补偿之计算基准、给付方式及给付期限等事项。其中，经济补偿以外送员服务年资及平均报酬为计算基础，每满 1 年发给 1/2 个月平均报酬；服务年资未满 1 年者，按比例计给，最高以 6 个月平均报酬为限。此外，外送平台业者应于契约终止后 60 日内完成给付，以保障外送员权益。

至于外送服务定型化契约应记载及不得记载事项，则明定契约中应记载报酬计算与给付方式、停权事由及期间、申诉救济制度、各项保险保障、争议处理机制及职业安全卫生规范等重要事项。同时禁止外送平台业者片面变更重要权利义务事项、将经营成本转嫁予外送员、任意扣减报酬、抽取外送员小费、强制外送员上线，或限制外送员与其他外送平台业者合作等不公平约款，以提升契约透明度及公平性。

此外，本次定型化契约已明确要求外送平台业者于作成停权或终止契约决定时，应提供具体事实理由、调查情形、相关事证及申诉管道等资讯；停权事由及期间并应符合明确性、可归责性、公平性及比例性原则，以强化外送员工作保障。另，外送平台业者因配合外送专法施行而重新签约，或因组织调整、业务移转而由关系企业重新签约者，外送员原有服务年资均应「并计」，不得因此中断，影响相关权益。