OpenAI周三(7日)发布首份青少年使用报告，表示青少年平均每天使用ChatGPT不到15分钟，连续聊天超过三小时的比例低于2%。在AI聊天机器人对未成年人的心理健康与成长影响受到关注之际，公司希望透过数据说明使用管理措施的成效，但另一份独立测试报告则质疑，ChatGPT青少年版本的家长警示机制未能及时发挥作用。

据《路透》报导，OpenAI表示，在出现休息提醒的青少年对话中，近半数使用者于五分钟内暂停或结束聊天。能使用青少年专属版本的用户，也传送更多教育相关讯息，并使用学习视觉化工具与Study Mode学习模式。

青少年版本强化学习功能 使用管理成效受检视

OpenAI自8月起陆续推出ChatGPT for Teens，系统会依据年龄资料，或判断使用者可能未满18岁时，自动启用青少年模式，提供家长控制功能，并限制敏感议题的对话。

公司也正规划新增大学申请工具，协助学生整理申请条件、截止日期与助学金申请步骤，另将加入学习卡片及更方便制作测验的功能，扩大ChatGPT在学习上的用途。

随着AI平台快速普及，外界愈来愈关注这些工具对青少年心理健康与成长安全的影响。社群媒体对年轻用户的伤害研究，也加深了相关疑虑。

Meta(META-US)今年8月同意支付最高180亿美元，并限制青少年使用Facebook与Instagram，以和解外界指控其刻意将平台设计成让儿童成瘾的诉讼，凸显科技业面临的未成年人保护压力。

独立测试质疑警示延误 OpenAI称控制功能可能尚未启用

非营利组织Common Sense Media周三发布报告指出，当青少年帐号谈及自杀、自伤或饮食失调时，ChatGPT for Teens经常延迟通知家长，甚至完全没有发出警示。

这项研究使用十多个专为测试建立的帐号，也发现聊天机器人未能稳定地建议使用者联络危机求助专线，或寻求专业协助。

OpenAI发言人回应，测试并未「准确反映」ChatGPT青少年防护机制的运作方式。公司表示，基于安全与服务规模等因素，家长与青少年帐号完成连结，以及安全警示功能正式启用，可能需要数小时。

发言人指出：「他们大部分测试可能在家长控制功能尚未完成启用前，就已开始并结束。」

Common Sense Media则表示，部分测试帐号确实未连结足够时间，但另一些帐号已等待足够久，仍没有任何帐号及时发出警示。该组织指出，只有累积数周敏感议题对话纪录的帐号，最后才收到通知。