近期法国连锁超市冷冻柜遭骇客远端操控升温导致食品全报废，连区域血液库与美军基地也传类似灾情，且骇客仅耗费28分钟与6美元便能瘫痪这些系统。这类新型态网路攻击不为窃取资料或勒索赎金，而是直接破坏民生物资与社会运作。KPMG专家示警，随着AI技术降低骇客门槛，资安危机已从传统基础设施蔓延至民生供应链与企业营运场址。台湾公私部门与民众应立即检视联网设备防护机制，防范远端操控带来的实体破坏风险，强化关键民生服务韧性。

KPMG亚太区政府领域资安主持人邱述琛表示，这是全球首见冲击民生物资供应链的大型网路攻击。骇客让超市冷柜变质清空，企图透过媒体效应引发社会恐慌。冷藏设备广泛应用于生鲜运输、医疗疫苗保存及高科技产业，若遭破坏风险极高。

由于近期案例显示攻击目标已转向民生服务。邱述琛指出，骇客仅是找到未上锁的系统入口，更有研究机构利用AI工具，仅耗费28分钟与6美元便重现攻击，显示犯罪门槛已大幅降低。

针对企业防护盲点，KPMG安侯企业管理副总经理洪慧茹点出三大高风险系统特性，呼吁国内组织尽速补强。

首先是设备具备远距维护功能，许多现场维修设备新增远端连线却未纳入资安管理。建议将所有连线设备纳入盘点，限制对外连线并采多因子认证强化控管。

其次是存在弱密码或预设密码，部分旧型设备风险尤高，应立即清查并导入定期更换机制，无法改善的老旧设备则必须实体隔离或直接汰换。

洪慧茹进一步说明，第三个高风险特性为正常功能遭恶意操作。冷藏柜除霜或升温等原本正常运作的功能，一旦遭骇客入侵就可能被反向利用，直接造成庞大营运与财物损失。她建议企业必须针对温度与时间等关键参数，设定安全上限与异常告警系统，必要时加入人工确认及自动中止机制。从系统面着手防范，才能避免骇客透过合法功能掩护非法破坏，确保企业营运场址的实体设备不会成为网路攻击受灾户。

过去民众与企业多半关注水电与金融等传统关键基础设施，此次国外冷链遭骇案例实证此类攻击对社会影响甚钜。邱述琛提醒，一般民众家中的智慧电视与联网冰箱等设备，同样存在被入侵监控的疑虑。

更重要的是，邱述琛强调未来政府规划提高资安防护与服务韧性时，应将民生供应链纳入考量。企业与社会大众都应尽速检视物联网设备的资安现况、生命周期及委外管理机制，全面防堵AI时代下无孔不入的新型态网路威胁。