苹果(AAPL-US) 周二（9月1日）将正式迎来执行长换帅，特纳斯（John Ternus）将接替库克（Tim Cook），成为继贾伯斯（Steve Jobs）与库克之后，第三位掌舵这家全球市值最高科技公司的执行长。

根据《彭博》最新分析，特纳斯上任后面临的核心课题相当明确：如何带领这家以硬体产品见长的消费电子巨头，在人工智慧（AI）时代重新建立竞争优势。

特纳斯上任后随即面临关键考验，包括9月的iPhone新品发表，以及苹果新版Siri AI的全面部署。新版Siri经过重新打造，被视为ChatGPT的直接竞争者，早期评价相对正面，但能否扭转Siri长期被认为「不好用」的市场印象，仍有待观察。

与此同时，库克并未完全退出苹果核心决策圈。他将以执行董事长身分留任，继续负责苹果与美国总统川普政府及中国政府的关系，并在特纳斯需要时提供协助。

分析指出，对苹果股东而言，这场交棒的关键并不只是执行长人事更替，而是特纳斯能否让苹果在AI浪潮下重新找到成长方向。

特纳斯主导的产品蓝图包括首款可折叠iPhone、AI智慧眼镜及家用显示设备；与此同时，苹果AI发展落后、人才流失加剧，以及服务业务成长放缓，都成为新任执行长必须处理的压力。

AI发展落后成苹果面临最迫切挑战

生成式AI在2022年底因ChatGPT崛起后迅速席卷科技产业，虽然苹果随即增加相关投资，包括自行开发大型语言模型、以高薪延揽AI人才及寻找收购标的，但首版Apple Intelligence表现不如预期，重要AI收购也未能完成。

在此之后，库克撤换苹果AI部门主管，并重新整顿Siri团队。苹果更在去年改变原本自行开发模型的方向，转而付费采用Google(GOOGL-US) Gemini技术，作为新版Siri的底层基础。

这项决策也造成苹果内部大型语言模型团队的不满，包括团队主管在内的多名核心成员陆续离职，并转往提供更高薪酬的竞争对手。

新版Siri AI预计9月全面推出，苹果长期则可能透过向用户或开发者收费，或整合第三方应用程式来寻找商业化模式。

不过，这些模式能否成立，前提仍是Siri必须先获得用户信任。

硬体新品成为AI时代的押注

特纳斯在苹果任职25年，最初从Mac工程师做起，之后逐步参与iPad、AirPods、iPhone等产品，最终掌管整个硬体工程体系，是苹果内部最具代表性的硬体专家之一。

如今由他主导的产品蓝图相当积极。苹果今年秋季将推出首款可折叠iPhone，以及一款能辨识说话者并根据个人需求推送内容的智慧显示设备。后续产品还包括搭载摄影机的AirPods、智慧眼镜、家用安防系统、配备机械臂的家用显示器，以及可穿戴式摄影机吊坠。

不过，特纳斯对库克力推的Vision Pro混合实境头戴装置态度较为冷淡。知情人士透露，他认为Vision Pro重量过重且价格高昂，难以成为主流产品。

近期苹果已缩减Vision Pro相关团队人力，涉及装置安全、音讯工程、Siri整合、测试及作业系统等领域。

相较之下，特纳斯支持苹果代号N50的智慧眼镜计划，该产品预计明年推出。不过，如果头戴式装置始终无法获得市场认可，特纳斯也可能缩减这项产品线，届时可能影响代号N224、最早预计于2028年底推出的新一代Vision Pro。

除了推出AI硬体产品，特纳斯也试图将AI导入苹果自身的产品开发流程。他在担任硬体主管期间推出一套AI平台，目标是加快产品开发并提高硬体测试效率。

核心人才流失　苹果面临内部挑战

除了产品与AI策略，人才流失也是特纳斯接任后的重要问题。

苹果过去一直是顶尖硬体人才的重要去处，但目前已有数百名前苹果员工加入OpenAI硬体部门。苹果甚至已就此提起诉讼，指控OpenAI窃取商业机密，而特纳斯本人也是批准这起诉讼的决策者之一。

为了留住关键人才，特纳斯曾向iPhone设计团队多名成员发放数十万美元额外奖金，也亲自参与部分人才挽留工作。

其中一名来自新加坡的工程师曾受到苹果挽留。特纳斯要求iPhone设计主管Richard Dinh与该员工会面，并提出升职与加薪条件，但这名工程师最终仍选择加入OpenAI。

知情人士透露，苹果目前约半数高阶主管可能在未来几年离开公司。其中一项关键潜在风险是首席硬体长Johny Srouji。这名61岁高阶主管去年曾向库克表达离职意愿，在获得扩大职责并协助执行长交接后暂时留任，但知情人士指出，他仍可能在未来一、两年内离开。

此外，苹果行销、服务及零售部门主管都已在公司任职约40年，未来几年也可能陆续退休。

库克退居幕后但不完全离场　特纳斯能否顺利接班成关键

库克掌舵苹果15年，任内公司营收从约1000亿美元成长至4160亿美元，市值则增加约15倍。他8月23日曾在苹果园区出席同事为他举办的告别晚宴，但这并不代表他将完全离开苹果。

库克已明确告知特纳斯，他将继续处理苹果与川普政府及中国政府的关系，也愿意承担接班人认为有必要的其他工作。他也向员工表示，苹果仍将是自己的「第一优先级」。

据《彭博》报导，苹果内部将特纳斯与库克的搭档模式，与亚马逊(AMZN-US) 创办人贝佐斯（Jeff Bezos）及执行长Andy Jassy的交接模式相提并论，认为两者最为接近。

但企业接班也存在另一种可能。迪士尼(DIS-US) 前执行长Bob Iger曾以顾问身分留任，之后却与接班人Bob Chapek发生冲突，最终重新回任执行长。对苹果而言，如何处理这场逐步完成的权力交接，将成为特纳斯能否建立自己领导地位的重要考验。

目前特纳斯已开始主导苹果与华尔街分析师的沟通，并在与库克共同参与的2027年规划会议中逐渐取得主导权。

9月9日的iPhone发表会，将是特纳斯首次以苹果执行长身分公开亮相；与此同时，库克也将首次在15年来不再以主角身分站上这场苹果年度重要舞台。

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