苹果公司(AAPL-US)新任执行长特纳斯(John Ternus)周二(1日)接替库克(Tim Cook)上任，库克则将转任董事会的执行董事长。这次权力交接的时机正逢公司人工智慧(AI)转型的重要时机，专家认为，由更年轻、更加重视产品的执行长主导，将非常适合目前的苹果。

苹果正进入关键时刻，不只即将推出Apple Intelligence及具代理能力的Siri，同时，记忆体晶片供应链限制和苹果自研晶片相关问题，也让苹果的产品发展蓝图更加复杂。

特纳斯先前担任苹果硬体部门主管，具备与擅长营运管理的库克不同的技能背景。投资人及苹果爱好者都期待，特纳斯能为公司带来更多创新产品，以及结合装置端AI能力的新功能。

Moor Insights and Strategy首席分析师Anshel Sag表示，在市场期待出现能满足AI需求的新产品型态之际，一位更年轻、更加重视产品的执行长，将非常适合目前的苹果。

年轻CEO

51岁的特纳斯，以执行长的标准来看相当年轻。根据Korn Ferry的数据，他比一般执行长的平均年龄年轻整整10岁。

特纳斯相对年轻，意味着他有更充裕的时间可以带领苹果度过下一波科技转型。但这也可能代表他在地缘政治及董事会事务方面的经验较不足，而这点正是库克担任执行董事长后，可能发挥作用的地方。

根据苹果的说法，库克转任苹果董事会执行董事长后，将「协助处理公司若干事务，包括与全球各地决策官员互动」。

分析师Sag说，库克并没有真正离开，这个新角色很可能包括管理苹果与川普政府既有的关系，以及处理其他不直接影响产品团队的行政事务。

过去10年来，库克一直小心维系与美国总统川普之间的关系，包括替公司争取到重要的关税豁免，苹果则已承诺在未来数年持续投资美国本土制造业。

Sag指出，要维系这些关系，需要审慎规画权力交接。他将库克持续参与公司事务形容为特纳斯的「在职训练」。

Sag说：「特纳斯过去并没有与各国元首会面之类的经验。这将是他们两人需要共同合作的领域，而特纳斯也会随着时间累积这些能力。」

事实上，在交接前的数个月，苹果已开始让特纳斯更频繁站上舞台。特纳斯今年3月曾介绍苹果的MacBook Neo，并且出席苹果最近两次财报电话会议。

新CEO需要适应期

组织管理专家认为，苹果的执行长接班计划，可说是企业标准流程的教科书案例。职场绩效专家Henna Pryor表示，企业「最昂贵的留才失败方式之一」，就是升迁一名员工，却不让他真正拥有决策权。

为了避免这种情况，许多公司都会设置一段「适应期」，让高阶主管逐步移交职责，而苹果早在4月就宣布接班计划，因此过去几个月以来，库克与特纳斯似乎一直在进行这样的交接准备。

Pryor表示，要让一个人的工作职责在一夜之间完全改变，既不可能实现也不是合理的期待，「当我把自己的工作交接给新的人选时，并不只是告诉他『你升职了』。更重要的是，要明确说明哪些决策从第一天开始移交，以及哪些职责会在一段明确的适应期后才正式转移。」

对苹果而言，这次交接的风险尤其高。晨星(Morningstar)首席股票市场策略师Michael Field说：「执行长交接永远存在风险，尤其是对那些由单一人物愿景所驱动的公司。」投资人过去对贾伯斯交棒给库克，也存在类似的看法。

Field认为，苹果采取这种逐步交接方式，「可以避免市场受到冲击」。库克可以在幕后提供指导，而特纳斯则能带来新面孔及更深厚的硬体专业。

不过，Field也警告，这种安排可能存在缺点。「你也可以说，这可能是两边最糟糕的结果。如果你替换了一个人，却没有让新的人真正完全掌舵、按照自己的想法做事，那么你可能根本无法获得应有的成长。」

不要先入为主解读老板的行为

纽约大学心理学教授、着有《Jerks at Work》的Tessa West则指出，在与老板直接沟通前，不应自行替老板的行为赋予特定意义，许多看似过度监督的行为，往往与老板是否信任员工无关。

她说：「我们常常在进入一段对话时，已经先认定某种行为背后的原因，而不是直接询问这个行为本身。你其实并不了解一个人行为背后所有可能的原因。」

West认为，针对哪些行动有助于改善工作流程及提高生产力，员工可以公开、明确的沟通，而不是先假设对方是在质疑自己的能力，把焦点放在行动本身，不要放在这个行动带来的感受。