《MarketWatch》周五(11日)报导，投资人开始看好Salesforce(CRM-US)有望成为更具实力的AI业者，但这项新叙事将在下周公司于旧金山举行年度Dreamforce大会时接受考验。

Salesforce股价在8月公布财报后隔日大涨23%，这不仅是市场对财报数字的肯定，也代表投资人对公司AI策略投下信任票。不过，分析师认为，这股动能能否延续，目前仍存在争议。

Salesforce股价周五上涨近2%。

瑞银分析师Karl Keirstead在报告中指出，Dreamforce大会上，投资人将关注近期宣布的Claudeforce，这项合作将Anthropic的Claude直接整合进Salesforce平台。

Keirstead解释，这项合作结合了「Anthropic先进模型的推理能力，以及Salesforce内建的客户资料、工作流程、商业逻辑与治理机制」。

他指出，此次宣布的核心内容，是推出一款新的外挂程式，让该AI先进实验室的使用者可以直接透过自身平台存取并操作Salesforce资料，而不必透过Salesforce传统的使用者介面(UI)。

Keirstead表示，尽管他对这项合作持正面看法，但现在判断其对Salesforce 2028会计年度营收成长的影响仍言之过早。该会计年度将于当年1月结束。

Needham分析师Scott Berg表示，Claudeforce确实代表「策略转变」，但他仍对客户可能如何看待采用Claude配置的Salesforce平台抱持疑问。

重要的是，将Claude整合进Salesforce平台，在某些方面意味着Salesforce将让出对使用者介面层的控制权。例如，公司必须放弃决定使用者从何处存取Salesforce资料的部分控制权。

Berg问道，「Salesforce让使用Claude的客户放弃原有的UI，以存取Salesforce资料，是否会负面改变客户对Salesforce平台的看法？」

这是投资人担心的问题，因为如果Salesforce平台的价值受到负面影响，可能进而影响客户为Salesforce的资料及工作流程付费的意愿。另一种情况则是，这项合作可能促使客户解锁Salesforce资料的新功能及价值。Berg认为目前「还言之过早」。

Dreamforce大会将于9月15日开幕。